Biri telefonuna “yakınımdaki diş kliniği” ya da “Kartal web tasarım” yazdığında, sonuçların üstünde genellikle bir harita ve birkaç işletme görür. Müşterisini belli bir bölgeden kazanan işletmeler için telefonun çaldığı, kapının açıldığı yer bu sonuçlardır.
Yerel SEO, işletmenizin bu harita sonuçlarında ve bölgenizle ilgili aramalarda görünmesi için yapılan çalışmaların tamamıdır. Bu rehberde yerel SEO’nun ne olduğunu, Google’ın yerel sonuçları neye göre sıraladığını ve işletmenizi yakınınızdaki aramalarda öne çıkarmak için atmanız gereken adımları Google’ın kendi kılavuzlarına dayanarak anlattık.
Yerel SEO nedir?
Yerel SEO (local SEO), işletmenizin bir şehir ya da ilçe adı geçen veya “yakınımdaki” gibi konum içeren aramalarda görünmesini sağlamaya yönelik arama motoru optimizasyonudur. İki alanda çalışır:
- Harita sonuçları: Google Haritalar’da ve arama sonuçlarının üstündeki harita bölümünde görünen işletme listesi. Burada görünmenin yolu Google İşletme Profili’nden geçer.
- Web sonuçları: Haritanın altındaki normal arama sonuçları. Burada sizi web siteniz temsil eder.
Klinikler, restoranlar, kuaförler, avukatlar, servis ve tamir işletmeleri, emlak ofisleri ve ajanslar gibi müşterisini belli bir bölgeden kazanan her işletme için yerel SEO önemlidir.
Google yerel sonuçları neye göre sıralar?
Google, yerel sonuçları başlıca üç ölçüte göre sıralar:
- Alaka düzeyi: İşletme Profilinizin aramayla ne kadar iyi eşleştiği.
- Mesafe: İşletmenizin, aramayı yapan kişiye ya da aramada yazılan konuma ne kadar uzak olduğu.
- Belirginlik: İşletmenizin ne kadar iyi bilindiği. Google’a göre bu ölçüt; işletmenize bağlantı veren web sitelerinin sayısı ve aldığınız yorum sayısı gibi bilgilere dayanır.
Mesafeyi değiştiremezsiniz; ama alaka düzeyi ve belirginlik büyük ölçüde sizin elinizde. Şunu da bilin: Google’a ödeme yaparak ya da talepte bulunarak yerel sıralamanızı yükseltemezsiniz. Bunu vaat eden tekliflere karşı temkinli olun.
1. Google İşletme Profilinizi eksiksiz doldurun
Yerel SEO’nun temeli, ücretsiz Google İşletme Profili’dir. Profiliniz yoksa Google Haritalar’a işletme ekleme rehberimizdeki adımlarla oluşturup doğrulayın. Ardından:
- Doğru kategorileri seçin: İşinizi en dar ve doğru anlatan bir ana kategori ile gerçekten sunduğunuz hizmetleri anlatan ek kategoriler.
- Bilgileri eksiksiz doldurun: Adres, telefon, web sitesi, çalışma saatleri ve bayram gibi günler için özel çalışma saatleri. Google da işletme bilgilerinizin mümkün olduğunca eksiksiz olmasını öneriyor.
- Fotoğraf ekleyin: Dış cephe, iç mekân, ekip ve işlerinizden gerçek fotoğraflar. Ayrıntıları İşletme Profili fotoğraf rehberimizde anlattık.
- Adınızı gerçek adınızla yazın: Google, işletme adının gerçek dünyada kullandığınız adı yansıtmasını ister ve ada gereksiz bilgi eklenmesine izin vermez. Gerçek adınızın parçası değilse ilçe adı, “en ucuz” gibi ifadeler ya da hizmet adı eklemek profilin askıya alınmasına yol açabilir.
- Güncel tutun: Saatleriniz, telefonunuz ya da adresiniz değiştiğinde profili hemen güncelleyin. Nasıl yapılacağını İşletme Profili düzenleme rehberimizde bulabilirsiniz.
Müşteriye giden bir işiniz varsa: Tesisatçılık ya da temizlik gibi müşterinin adresinde hizmet veriyorsanız adresinizi gizleyip hizmet bölgelerinizi seçebilirsiniz. Google en fazla 20 hizmet bölgesi eklemenize izin verir ve hizmet bölgenizin, işletmenizin bulunduğu yerden yaklaşık 2 saatlik sürüş mesafesini aşmamasını ister.
2. Firma bilgileriniz her yerde aynı olsun
İşletme adınız, adresiniz ve telefonunuz; web sitenizde, İşletme Profilinizde, sosyal medya hesaplarınızda ve yer aldığınız rehberlerde birebir aynı yazılmalı. Farklı yerlerde farklı adres ya da telefon görmek müşterinin kafasını karıştırır ve yanlış numarayı aramasına yol açabilir.
Taşındıysanız ya da numaranız değiştiyse yalnızca sitenizi değil; profilinizi, sosyal medya hesaplarınızı ve rehber kayıtlarınızı da güncelleyin. Sanal ofis ya da posta kutusu adresi kullanmayın; Google bu adresleri İşletme Profili için uygun saymaz.
3. Yorum toplayın ve yanıtlayın
Google’ın kendi ifadesiyle daha fazla yorum ve olumlu puan yerel sıralamanıza katkı sağlayabilir. Yorumlara yanıt vermek ise müşterilerinizin geri bildirimine değer verdiğinizi gösterir.
- Memnun olsun olmasın her müşterinizden yorum isteyin; yorum bağlantınızı teşekkür mesajlarınıza ekleyin.
- Yorum karşılığında indirim ya da hediye vermeyin, yalnızca memnun olduğunu düşündüğünüz müşterilerden yorum istemeyin; bunlar Google’ın kurallarına aykırıdır.
- Olumlu yorumlara teşekkür edin, olumsuz yorumlara sakin ve çözüm odaklı yanıt verin.
Yorum bağlantınızı almayı ve kuralları Google yorum linki rehberimizde adım adım anlattık.
4. Web sitenizi yerel aramalara hazırlayın
Haritanın altındaki web sonuçlarında sizi web siteniz temsil eder; İşletme Profilinizdeki web sitesi bağlantısı da ziyaretçiyi oraya götürür.
- Her hizmete ayrı bir sayfa: Sunduğunuz her hizmeti kendi sayfasında anlatın ve hizmet verdiğiniz bölgeyi metinde doğal bir şekilde geçirin; örneğin “Kartal’daki kliniğimizde implant tedavisi”.
- Sayfa başlıkları ve açıklamaları: Her sayfanın başlığında ve açıklamasında ne yaptığınız ve nerede olduğunuz yazsın.
- İletişim sayfası: Açık adres, harita, çalışma saatleri ve telefonda dokununca arayan numara. Yoldayken sizi telefondan arayan müşteri bu bilgileri hemen bulabilmeli.
- Yapısal veri: Yapısal veri, sayfanızdaki bilgilerin ne anlama geldiğini Google’a açıkça bildirmenin yoludur. Sitenize eklenen LocalBusiness verisiyle işletme adınızı, adresinizi, telefonunuzu ve çalışma saatlerinizi bu şekilde iletirsiniz. Google, bu verileri kullanan özelliklerin arama sonuçlarında gösterileceğini garanti etmez.
- Sitenin Google’da olduğundan emin olun: Sitenizin Google’ın dizininde olup olmadığını nasıl kontrol edeceğinizi siteyi Google’a ekleme rehberimizde anlattık.
5. Bölge sayfaları: doğru yol ve yanlış yol
Birden fazla bölgeden müşteriniz varsa her ilçe için ayrı bir sayfa açmak cazip gelebilir. Burada çizgi nettir:
- Yanlış yol: İçeriği birbirinin neredeyse aynısı olan, yalnızca ilçe adı değiştirilmiş sayfalar. Google’ın spam politikaları, belirli şehir ya da bölgeleri hedefleyip ziyaretçiyi aynı yere yönlendiren çok sayıda sayfa ya da alan adı oluşturmayı açıkça spam örnekleri arasında sayar. Bu politikaları ihlal eden siteler sonuçlarda daha alt sıralarda görünebilir ya da hiç görünmeyebilir.
- Doğru yol: Gerçekten farklı bilgisi olan sayfalar. Birden fazla şubeniz varsa her şubenin kendi sayfası olsun; adresi, çalışma saatleri, ekibi ve fotoğraflarıyla. Google her işletme konumu için tek bir profil öngörür; her şubenin profilini kendi sayfasına bağlayın.
- Tek ofisten birçok bölgeye hizmet veriyorsanız: Hizmet verdiğiniz bölgeleri tek bir sayfada ya da bölümde sıralayın. Bir bölgede gerçekten yaptığınız işler, referanslar ya da o bölgeye özgü bilgiler varsa o bölge için ayrı bir sayfa anlamlı olur.
Kendi örneğimizden: Kartal’daki ofisimiz için hazırladığımız Kartal sayfamızda ofisimizin adresi, çalışma saatleri ve yüz yüze görüşme bilgileri yer alıyor.
6. Yerel bağlantılar kazanın
Belirginlik ölçütü, işletmenize bağlantı veren web sitelerinin sayısından da etkilenir. Yerel olarak kazanabileceğiniz bağlantılara birkaç örnek:
- Üyesi olduğunuz meslek odasının ya da derneğin üye sayfası
- Yerel haber sitelerinde işletmenizle ilgili haberler
- İş ortaklarınızın, tedarikçilerinizin ya da sponsor olduğunuz etkinliklerin siteleri
- Sektörünüzdeki saygın rehberler
Sıralama amacıyla bağlantı satın almak ya da satmak ise Google’ın spam politikalarına aykırıdır.
7. Sonuçları ölçün
- İşletme Profili performansı: Profilinizin kaç kez görüntülendiğini, sizi hangi arama terimleriyle bulduklarını, yol tarifi isteklerini ve arama ile web sitesi düğmelerine yapılan tıklamaları gösterir.
- Search Console Performans raporu: Sitenizin hangi aramalarda kaç kez gösterildiğini ve tıklandığını gösterir; ilçe ya da şehir adı geçen aramaları buradan takip edebilirsiniz.
Kısa kontrol listesi
- İşletme Profili açıldı, doğrulandı ve eksiksiz dolduruldu
- Ana kategori ve ek kategoriler doğru seçildi
- İşletme adı gerçek adıyla, anahtar kelime eklenmeden yazıldı
- Ad, adres ve telefon; sitede, profilde ve sosyal medyada aynı
- Her müşteriden kurallara uygun şekilde yorum isteniyor, yorumlar yanıtlanıyor
- Her hizmetin ayrı bir sayfası, açık adresli bir iletişim sayfası ve yapısal veri var
- Bölge sayfaları yalnızca gerçekten farklı içerik varsa açıldı
- Performans raporları düzenli olarak takip ediliyor
Yerel aramalarda görünürlük için neler yaptığımızı SEO hizmeti sayfamızda anlattık. İşletmenizi birlikte değerlendirmek için bize yazabilir ya da Kartal’daki ofisimizde yüz yüze görüşebiliriz.
